၁။ နိဒါန်း
9win (https://9win.bz) သည် Myanmar ကစားသမားများအတွက် Online ဖျော်ဖြေရေး Platform တစ်ခု ဖြစ်သည်။ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားသည့်အခါ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) များသည် 9win ၏ System ထဲသို့ ရောက်ရှိလာနိုင်သည်။ ထိုကြောင့် 9win မှ ထိုအချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ဆိုသည်ကို ကစားသမားများ သိနားလည်ရမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို ရေးဆွဲ ဖော်ပြထားသည်။
ဤ Privacy Policy သည် 9win Website, Mobile App နှင့် Platform နှင့် ဆက်နွှယ်သောဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးသို့ သက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု မည်သည့်တစ်ခုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူညီကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
9win သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရေးသည် Platform ၏
အဓိကဦးစားပေး တာဝန်တစ်ရပ် ဖြစ်သည်။ SSL Encryption နှင့် Secure Data Handling တို့ဖြင့် ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များ ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းကြောင်း 9win မှ အာမခံသည်။
၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်အမျိုးအစားများ
9win မှ ကစားသမားများထံမှ အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်။
| အချက်အလက် အမျိုးအစား |
ဥပမာများ |
လိုအပ်ချက် |
| မှတ်ပုံတင်ဆိုင်ရာ |
အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email |
မဖြစ်မနေ လိုအပ် |
| ငွေကြေးဆိုင်ရာ |
Wave Money, KBZPay, AYA Pay နံပါတ် |
ငွေသွင်း/ထုတ်ရန် လိုအပ် |
| ကစားမှတ်တမ်း |
Bet မှတ်တမ်း၊ ဂိမ်းမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်း |
System မှ အလိုအလျောက် |
| နည်းပညာဆိုင်ရာ |
IP Address, Device Type, Browser, OS |
System မှ အလိုအလျောက် |
| တည်နေရာဆိုင်ရာ |
ကြမ်းဆောင်တည်နေရာ (Approximate Location) |
လုံခြုံရေးစစ်ဆေးရန် |
| ဆက်သွယ်ရေးမှတ်တမ်း |
Customer Support Chat မှတ်တမ်း၊ Email မှတ်တမ်း |
ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် |
9win မှ ကစားသမားများ၏ National ID ကတ်နံပါတ် သို့မဟုတ် Passport နံပါတ်ကို KYC Verification ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ထိုအချက်အလက်များကို Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။
၃။ အချက်အလက် စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်းများ
9win မှ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်။
၁
Account မှတ်ပုံတင်ခြင်း
ကစားသမားများ Account ဖွင့်သည့်အခါ ပေးအပ်သော နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ တိုက်ရိုက် စုဆောင်းသည်။
၂
Platform အသုံးပြုမှု
ဂိမ်းကစားခြင်း၊ Bet တင်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း အစရှိသောလုပ်ဆောင်မှုများမှ System မှ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်။
၃
Cookies နှင့် Tracking
Website ဝင်ရောက်မှုကို Cookies, Local Storage နှင့် Pixel Tracking ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်ပြီး User Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် အသုံးပြုသည်။
၄
ငွေပေးချေမှု Provider
Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဆောင်ရွက်မှုများတွင် လိုအပ်သော Transaction ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ပေးပို့ပြန်ပေးသည်။
၅
Customer Support ဆက်သွယ်မှု
Live Chat သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ဆက်သွယ်သည့်အခါ ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းများကို ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်ရန်အတွက် သိမ်းဆည်းသည်။
၄။ အချက်အလက် အသုံးပြုမှု ရည်ရွယ်ချက်များ
9win မှ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို တိကျသောရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပြီး ထိုရည်ရွယ်ချက်ကျော်လွန်၍ မည်သည့်ဆောင်ရွက်မှုမျှ မပြုလုပ်ဘဲ ကတိကဝတ် ချုပ်ဆိုသည်။
- Account ဖန်တီးမှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား Account ကို မှတ်ပုံတင်ပြီး မှန်ကန်စွာ စီမံနိုင်ရန်
- Identity Verification (KYC) — ကစားသမား၏ အမှန်တကယ် မှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးရန်နှင့် ငွေကြေးချေပွေမှု တားဆီးရန်
- ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန် — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် မြန်ဆန်လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်ရန်
- ဂိမ်းနှင့် Bonus ဝန်ဆောင်မှု — ကစားသမားနှင့် ကိုက်ညီသော Bonus, Promotion နှင့် VIP Offer များ ပေးနိုင်ရန်
- Customer Support ဆောင်ရွက်ရန် — ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းနှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရန်
- လုံခြုံရေးစစ်ဆေးခြင်း — Fraud, Account ခိုးယူမှုနှင့် ငွေကြေးချေပွေမှုကို တားဆီးရန်
- Platform တိုးတက်မှု — User Experience နှင့် Platform Performance ပိုမိုကောင်းမွန်ရန်
- တရားဥပဒေ လိုက်နာမှု — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာနိုင်ရန်
9win မှ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုလုပ်ဘဲ ကတိကဝတ် ချုပ်ဆိုသည်။
၅။ အချက်အလက် မျှဝေမှု မူဝါဒ
9win မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ကန့်သတ်ချက်များဖြင့်သာ မျှဝေနိုင်သည်။ ယေဘုယျအားဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ မျှဝေခြင်း မပြုလုပ်ဘဲ ကတိကဝတ် ပြုသည်။
မျှဝေနိုင်သော ကိစ္စရပ်များ
- ငွေပေးချေမှု Provider များ — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဆောင်ရွက်မှုအတွက် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ သက်ဆိုင်ရာ Provider သို့ ပေးပို့သည်
- ဂိမ်း Provider များ — ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်းနှင့် Account အချက်အလက်များကို ဂိမ်း Software Provider များနှင့် Platform ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် မျှဝေသည်
- Security Partner များ — Fraud Prevention နှင့် Anti-Money Laundering ဆောင်ရွက်ရန် လုံခြုံရေး Partner များနှင့် မျှဝေနိုင်သည်
- တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက် သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်တောင်းဆိုမှုအရ ဥပဒေနှင့်အညီ ပေးအပ်ရနိုင်သည်
တတိယပုဂ္ဂိုလ် Partner များနှင့် မျှဝေသည့် အချက်အလက်များသည် သက်ဆိုင်ရာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကန့်သတ်မျှဝေပြီး ၎င်းတို့သည်လည်း Data Protection စည်းကမ်းများကို လိုက်နာကြောင်း 9win မှ စစ်ဆေးသည်။
၆။ အချက်အလက် လုံခြုံရေး
9win သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ နှင့် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ ကျန်းမာစွာ ဆောင်ရွက်ထားသည်။
SSL TLS Encryption
Website နှင့် App ၌ SSL TLS Protocol ဖြင့် Data ပေးပို့မှုများ Encrypt ကာကွယ်ထားသည်။
Encrypted Storage
Database ရှိ Sensitive Data များကို AES Encryption ဖြင့် Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။
Access Control
ကစားသမားအချက်အလက်များကို စစ်မှန်သော Staff များသာ တာဝန်နှင့်ကြာင့်သာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
Fraud Monitoring
Real-time Fraud Detection System ဖြင့် သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်မှုများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စစ်ဆေးသည်။
Two-Factor Authentication
Account ဝင်ရောက်မှုနှင့် ငွေထုတ်မှုများအတွက် နောက်ထပ် Verification Layer ထည့်သွင်းနိုင်သည်။
Regular Security Audit
Platform ၏ လုံခြုံရေးကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြင်ဆင်ပြီး Vulnerability များကို နှိမ်နင်းသည်။
ဤ လုံခြုံရေး အစီအမံများ ရှိသော်လည်း Internet မှတဆင့် ဆောင်ရွက်သည့် မည်သည့် Data Transmission မဆို ၁၀၀ ရာခိုင်နှုန်း လုံခြုံကြောင်း အာမမခံနိုင်ပါ။ ကစားသမားများလည်း မိမိ Account Password ကို ကြံ့ကြံ့ခံ သတ်မှတ်ပြီး သီးသန့်ထားရှိကာ မည်သူ့ကိုမျှ မပြောကြားသင့်ပါ။
၇။ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ
9win Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည်။
-
သိပိုင်ခွင့် (Right to Access) — 9win မှ မိမိနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့်အချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို Customer Support မှတဆင့် မေးမြန်းသိရှိပိုင်ခွင့် ရှိသည်
-
ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right to Rectification) — မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပြင်ဆင်ရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်
-
ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် (Right to Erasure) — သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီပါက မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်; သို့သော် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဖျက်မပေးနိုင်သော အချက်အလက်များ ရှိနိုင်သည်
-
ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restriction) — အချို့သော ကိစ္စရပ်များတွင် မိမိ အချက်အလက် Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
-
ကူးပြောင်းပိုင်ခွင့် (Right to Portability) — မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Structured Format ဖြင့် ရရှိရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
-
ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အချက်အလက် Processing ကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက 9win Customer Support Team သို့ 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ တောင်းဆိုချက်များကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဖြေကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက်အတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၈။ Cookies မူဝါဒ
9win Website နှင့် Mobile App မှ Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များကို User Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် အသုံးပြုသည်။
Cookies အမျိုးအစားများ
| Cookie အမျိုးအစား |
ရည်ရွယ်ချက် |
ဥပမာ |
| Essential Cookies |
Platform အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ် |
Login Session, Security Token |
| Functional Cookies |
ကစားသမားနှစ်သက်မှု သတ်မှတ်ချက်များ မှတ်သားရန် |
ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု |
| Analytics Cookies |
Platform အသုံးပြုမှုပုံစံ နားလည်ရန် |
Page View, Session Duration |
| Performance Cookies |
Platform Speed နှင့် Stability စစ်ဆေးရန် |
Load Time, Error Tracking |
ကစားသမားများ Browser Settings မှ Essential မဟုတ်သော Cookies များကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း ထိုသို့ ပြုလုပ်ပါက Platform ၏ အချို့ Features များ အချည်းနှီးနေနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
၉။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းကာလ
9win မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သောကာလကိုသာ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်ပြီး ရည်ရွယ်ချက် ပြည့်မီသည့်အခါ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
| အချက်အလက် အမျိုးအစား |
သိမ်းဆည်းကာလ |
အကြောင်းပြချက် |
| Account အချက်အလက် |
Account ဖွင့်ထားသမျှ + ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် |
ဥပဒေ လိုအပ်ချက် |
| ငွေကြေး မှတ်တမ်း |
ငွေကြေးဆောင်ရွက်ပြီး ၇ နှစ် |
ငွေကြေးဥပဒေ လိုအပ်ချက် |
| ကစားမှတ်တမ်း |
ကစားပြီး ၃ နှစ် |
Dispute ဖြေရှင်းရန် |
| Customer Support မှတ်တမ်း |
ဆက်သွယ်ပြီး ၂ နှစ် |
ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး |
| Cookies / Analytics |
Session ကုန်ဆုံးသည်အထိ သို့မဟုတ် ၁ နှစ် |
Platform တိုးတက်မှု |
ကာလ ကုန်ဆုံးသည့်အခါ 9win မှ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
၁၀။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
9win မှ ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
- ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာပေါ်တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို Update ပြုလုပ်ခြင်း
- ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားခြင်း
- Email ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမားများသို့ Email ပေးပို့ကြောင်းကြားခြင်း
Privacy Policy ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော မူဝါဒသစ်ကို သဘောတူညီကြောင်း မှတ်ယူသည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသမားများ ဤ စာမျက်နှာကို ပုံမှန်စစ်ဆေးရန် တိုက်တွန်းသည်။
မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုကို သဘောမတူပါက Account ကို ပိတ်ပြီး Platform ကို ဆက်လက်မသုံးနိုင်ဘဲ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ကြောင်းကြားနိုင်သည်။
FAQ
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ အမေးများသော မေးခွန်းများ
9win မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ ရောင်းချခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ပါ။ ငွေပေးချေမှု Processing, ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှု နှင့် လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် လိုအပ်သည့် Partner များနှင့်သာ သတ်မှတ်ချက်အတောင်း မျှဝေသည်။
Account ပိတ်ပြီးနောက် တွင် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ငွေကြေးမှတ်တမ်း ၇ နှစ်၊ Account အချက်အလက် ၅ နှစ်ကာလ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလ ကုန်ဆုံးသည့်အခါ လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
9win Customer Support Team သို့ Live Chat သို့မဟုတ် Email မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပြီး Account ဝင်ရောက်မှု တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Identity စစ်ဆေးပြီးနောက် မိမိနှင့် ပတ်သက်သော သိမ်းဆည်းထားသည့် အချက်အလက်များ ကိုပြပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကစားသမားများ၏ ငွေပေးချေမှု Wallet နံပါတ်များကို SSL Encrypted Channel မှတဆင့်သာ ပေးပို့ပြီး Database တွင် Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။ ငွေပေးချေမှု Provider များနှင့် Data Sharing သည် Transaction ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ ကန့်သတ်ပြုလုပ်သည်။
Essential Cookies မရှိပါက Login Session နှင့် Security Features များ အလုပ်မလုပ်နိုင်သောကြောင့် Platform ကို မကစားနိုင်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်။ Analytics နှင့် Performance Cookies များကိုမူ ပိတ်ဆို့ပါက Platform ကစားနိုင်သေးသော်လည်း User Experience အချို့ ထိခိုက်နိုင်သည်။
9win သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ ကလေးများ Platform ကို အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။ ကလေးများနှင့် ပတ်သက်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို 9win မှ သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုလုပ်ဘဲ ထိုသို့ ဖြစ်ပေါ်ကြောင်း သိရှိပါက ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
9win တွင် လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကစားပါ
Myanmar ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL Encryption, Secure Storage နှင့် Strict Data Policy တို့ဖြင့် 9win မှ ကာကွယ်ပေးသည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ဖြင့် လုံခြုံစိတ်ချစွာ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။